⚠️ CÓDIGO EXCLUSIVO PARA O BRASIL

O código do embaixador brasileiro é válido exclusivamente para encomendas com endereço de entrega no Brasil.

Todas as encomendas são verificadas antes de entrarem em produção. Se este código for utilizado com um endereço de entrega fora do Brasil:

• O desconto de 30% será imediatamente anulado;

• O pagamento realizado ficará retido e a encomenda não será produzida nem enviada;

• Será solicitado o pagamento dos 30% restantes;

• O cliente terá 15 dias corridos para regularizar o valor.

A encomenda só será processada e enviada após o pagamento integral da diferença.

Caso o valor restante não seja pago dentro de 15 dias, a encomenda será cancelada. Eventuais taxas de pagamento ou custos não recuperáveis poderão ser descontados do reembolso, quando permitido.

Não utilize este código para endereços fora do Brasil. A utilização indevida não garante o desconto, a produção ou o envio da encomenda

🕓 PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA

Devido à natureza exclusiva e autoral das nossas peças, cada produto é produzido somente após a realização do pedido. Dessa forma, reduzimos o desperdício e mantemos cada peça especial.

Envios para o Brasil: o prazo estimado de produção e entrega é de 25 a 30 dias.

Assim que a encomenda for enviada, você receberá um código de rastreamento. Os e-mails com os códigos de rastreamento são enviados todas as quartas-feiras.

POLÍTICA DE TAMANHOS E TROCAS

Por favor, consulte atentamente a nossa tabela de tamanhos antes de realizar o pedido. Como todos os produtos são produzidos especialmente para cada cliente, recomendamos comparar as medidas apresentadas com uma peça de roupa que você já possui para garantir o tamanho ideal.

Trocas por escolha do cliente

Em caso de tamanho escolhido incorretamente ou mudança de ideia sobre o produto:

• A peça poderá ser devolvida, desde que esteja sem uso e nas condições originais.

• O custo do envio da devolução será de responsabilidade do cliente.

• Após recebermos a peça devolvida, enviaremos o produto de substituição.

• O custo do envio da nova peça também será de responsabilidade do cliente.

Se o erro for nosso

Em caso de produto incorreto, erro de impressão, defeito de fabricação ou erro no envio, envie um e-mail para fractaltide.madeiraisland@gmail.com com:

• Número do pedido;

• Descrição do problema;

• Fotografias nítidas que mostrem o erro ou defeito.

Após a verificação, enviaremos uma nova peça sem qualquer custo adicional.

Como forma de compensação pelo inconveniente, você também receberá 10% de desconto para utilizar na sua próxima compra.

PRODUÇÃO SOB ENCOMENDA

Todos os nossos produtos são produzidos individualmente após a confirmação do pedido. Por esse motivo, cada peça é única e poderá apresentar pequenas variações no posicionamento da estampa, nos tons das cores ou no acabamento.

Essas pequenas diferenças são normais e fazem parte do nosso processo de produção.